1.Ordine
Vogliamo soddisfare le vostre esigenze nel miglior modo possibile!Pertanto offriamo alcuni semplici modi per richiederci un preventivo.
Tutte le linee dirette di contatto sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30
Durante le ore offline, puoi richiedere un preventivo utilizzando i nostri altri metodi e il nostro rappresentante di vendita ti contatterà il giorno lavorativo successivo.
1.Chiama la nostra linea gratuita al numero 86-183-500-37195
2. Aggiungi il nostro whatsapp 86-18350037195
3.Parlaci attraverso la nostra live chat
4. Invia un'e-mail per citareslcysales05@fzslpackaging.com
Il tempo necessario per completare un ordine dipende dalla durata del progetto, determinata dopo la prima consulenza sull'imballaggio con il nostro Product Specialist.
Ogni individuo avrà un ciclo di progetto diverso a causa di requisiti diversi, il che rende difficile per noi individuare il tempo esatto necessario per completare l'ordine dall'inizio alla fine.
Il processo di realizzazione dell'imballaggio varia da progetto a progetto a causa delle esigenze individuali.
Sebbene i passaggi differiscano da progetto a progetto, il nostro processo tipico consiste nelle seguenti fasi:
1. Consulenza sull'imballaggio (determinare i requisiti del progetto)
2. Citazione
3. Preparazione della progettazione strutturale e grafica
4. Campionamento e prototipazione
5.Prestampa
6. Produzione di massa
7.Spedizione e adempimento
Per informazioni più dettagliate sul nostro processo o su come sarebbe lavorare con noi, contatta il nostro Product Specialist.
Per riordinare un ordine, contatta semplicemente il tuo specialista di prodotto dal tuo primo ordine con noi e sarà in grado di aiutarti con il tuo riordine
Gli ordini urgenti possono essere disponibili a seconda della stagionalità e delle capacità di imballaggio.Si prega di chiedere al nostro Product Specialist di verificare la nostra attuale disponibilità.
Sì - Se non hai ancora approvato la prova finale e desideri modificare la quantità del tuo ordine, contatta immediatamente il tuo Product Specialist.
Il nostro specialista di prodotto adeguerà nuovamente la tua quotazione iniziale e ti invierà una nuova quotazione in base alle tue modifiche.
Una volta che la prova finale è stata approvata, non è possibile modificare il design poiché il tuo ordine potrebbe essere già passato alla produzione di massa.
Tuttavia, se informi immediatamente il tuo Product Specialist, potremmo essere in grado di interrompere la produzione in anticipo per inviare nuovamente un nuovo design.
Tieni presente che potrebbero essere aggiunti costi aggiuntivi al tuo ordine a causa della necessità di riavviare il processo di produzione.
Se non hai ancora approvato la prova finale, puoi annullare l'ordine contattando il tuo Product Specialist.
Tuttavia, una volta approvata la bozza finale, il tuo ordine passerà automaticamente alla produzione di massa e non sarà possibile apportare modifiche o annullamenti.
Per eventuali aggiornamenti sul tuo ordine, contatta il tuo Product Specialist o la nostra linea di assistenza generale.
I nostri MOQ (quantità minima d'ordine) si basano sul costo degli strumenti e della configurazione per le nostre fabbriche per produrre il tuo imballaggio personalizzato.Poiché questi MOQ sono impostati a vantaggio dei nostri clienti per aiutare a risparmiare sui costi, non è consigliabile scendere al di sotto dei nostri MOQ a 500.
Prima di passare alla produzione di massa, il nostro team di prestampa esaminerà la tua grafica per assicurarsi che non ci siano errori e ti invierà una bozza finale da approvare.Se la tua opera d'arte non è all'altezza dei nostri standard stampabili, il nostro team di prestampa ti consiglierà e ti guiderà a correggere questi errori nel miglior modo possibile.
2. Prezzi e turnaround
I nostri attuali tempi di produzione sono una media stimata di 10-30 giorni lavorativi a seconda del tipo di imballaggio, delle dimensioni dell'ordine e del periodo dell'anno.Avere una maggiore personalizzazione con più processi aggiuntivi sulla confezione personalizzata generalmente comporta tempi di produzione leggermente più lunghi.
Sì, lo facciamo!Gli ordini di grandi quantità generalmente generano un costo unitario inferiore (quantità maggiore = risparmio di quantità) su tutti i nostri ordini di imballaggio.
Se hai domande sui prezzi o su come ottenere maggiori risparmi sul tuo imballaggio, puoi consultare uno dei nostri specialisti di prodotto per una strategia di imballaggio personalizzata basata sui requisiti aziendali e sugli obiettivi del progetto.
Ecco alcune delle scelte che possono influenzare il prezzo del tuo imballaggio:
Dimensioni (imballi più grandi richiedono più fogli di materiale da utilizzare)
Quantità (ordinare quantità maggiori ti farà guadagnare un costo per unità inferiore)
Materiale (i materiali premium costeranno di più)
Processi aggiuntivi (processi aggiuntivi richiedono lavoro extra)
Finitura (le finiture premium costeranno di più)
Se hai domande sui prezzi e su come risparmiare sui costi, puoi consultare uno dei nostri specialisti di prodotto o consultare la nostra guida dettagliata su come risparmiare sulla confezione.
Al momento non mostriamo i costi di spedizione sul nostro sito Web, poiché i costi possono variare a seconda delle esigenze e delle specifiche individuali.Tuttavia, le stime di spedizione possono essere fornite dal nostro Product Specialist durante la fase di consultazione.
3.Spedizione
Non devi scegliere quale spedizione utilizzare quando lavori con noi!
I nostri specialisti di prodotto dedicati ti aiuteranno a gestire e pianificare l'intera strategia di spedizione e logistica per aiutarti a risparmiare sui costi e consegnare puntualmente l'imballaggio a casa tua!
Tuttavia, se sei ancora interessato a quale metodo di spedizione scegliere, ecco un'analisi generale delle nostre opzioni di spedizione:
Tipo di spedizione
Tempo medio di spedizione
Spedizione aerea (produzione internazionale)
10 giorni lavorativi
Spedizioni marittime (produzione internazionale)
35 giorni lavorativi
Spedizione via terra (produzione nazionale)
20-30 giorni lavorativi
Offriamo spedizioni aeree, terrestri e marittime a seconda dell'origine e della destinazione di produzione.
Con diversi metodi di spedizione disponibili, la spedizione non è generalmente inclusa nel preventivo, a meno che non sia esplicitamente indicato durante la fase di consultazione.Possiamo fornire stime di spedizione più accurate su richiesta.
Sicuramente possiamo!
I clienti spesso richiedono che le loro spedizioni vengano consegnate direttamente ai loro centri logistici e che una quantità minore venga spedita in altre località.Come parte del nostro servizio, i nostri specialisti di prodotto lavorano a stretto contatto con il nostro team logistico per aiutare a programmare e organizzare le vostre spedizioni.
La maggior parte dei nostri imballaggi viene spedita piatta per ottimizzare i costi di spedizione;tuttavia richiede un piccolo assemblaggio all'arrivo.
Potrebbe essere necessario spedire speciali strutture a scatola rigida nella loro forma costruita in quanto non possono essere appiattite a causa della natura dello stile della scatola.
Miriamo a imballare tutti i nostri prodotti di conseguenza e con cura per garantire che il vostro imballaggio possa resistere agli elementi potenzialmente difficili del viaggio e della movimentazione.
Sì - Nell'ambito della nostra gestione del progetto, il tuo Product Specialist ti aggiornerà ogni volta che ci saranno modifiche al tuo ordine.
Quando la tua produzione di massa sarà completata, riceverai una notifica che il tuo ordine è pronto per essere spedito.Riceverai inoltre un'altra notifica che il tuo ordine è stato ritirato e spedito.
Dipende.Se tutti gli articoli possono essere prodotti in un unico impianto di produzione, i tuoi articoli potranno essere spediti insieme in un'unica spedizione.Nel caso di più tipi di imballaggio che non possono essere soddisfatti all'interno di un singolo impianto di produzione, i tuoi articoli potrebbero dover essere spediti separatamente.
Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, puoi contattare il tuo specialista di prodotto designato e sarà lieto di aggiornare il metodo di spedizione per l'ordine.
I nostri specialisti di prodotto ti forniranno nuovi preventivi per i metodi di spedizione aggiornati e assicureranno che il tuo ordine sia aggiornato sul nostro sistema.
4.Guide e istruzioni
Scegliere il materiale migliore per il tuo packaging a volte può essere difficile!Non preoccuparti!Durante la fase di consulenza con i nostri specialisti di prodotto, ti aiuteremo a determinare il materiale migliore per il tuo prodotto anche se hai già scelto un materiale al momento dell'invio della richiesta di preventivo.
Per determinare la dimensione corretta della scatola di cui hai bisogno, misura il tuo prodotto da sinistra a destra (lunghezza), dalla parte anteriore a quella posteriore (larghezza) e dal basso verso l'alto (profondità).
Imballaggi rigidi e ondulati
A causa della natura dell'imballaggio rigido e ondulato è realizzato in materiale spesso, si consiglia di utilizzare le dimensioni interne.L'utilizzo delle dimensioni interne garantisce la quantità assolutamente corretta di spazio necessario per adattare perfettamente i tuoi prodotti.
Cartone pieghevole e altri imballaggi
I tipi di imballaggio realizzati con materiale più sottile come cartoni pieghevoli o sacchetti di carta sono generalmente accettabili per utilizzare le dimensioni esterne.Tuttavia, poiché è standard del settore utilizzare le dimensioni interne, sarebbe più semplice attenersi alle dimensioni interne per evitare problemi futuri.
Se hai difficoltà a ottenere le misure per la tua confezione, puoi contattare il tuo rappresentante di vendita designato per ulteriore assistenza.
5.Pagamenti e fatture
Le nostre opzioni di pagamento includono, ma non sono necessariamente limitate a: bonifico bancario; TT
6. Reclami e rimborsi
Se riscontri un problema con la tua confezione personalizzata, puoi contattare il tuo specialista di prodotto.
Invia un'e-mail al tuo specialista di prodotto con le seguenti informazioni:
1.Ordine #
2. Una descrizione dettagliata del problema
3.Immagine ad alta risoluzione del problema: più informazioni abbiamo, meglio è
In circostanze normali, i rimborsi non vengono forniti sugli ordini a causa della natura dell'imballaggio personalizzato.
In caso di difetti o problemi di qualità, ci assumiamo la piena responsabilità e collaboriamo in modo proattivo con te per trovare una soluzione, che può comportare una sostituzione, un rimborso o un accredito.
Il cliente deve comunicare a Fzsl entro 5 giorni lavorativi dalla consegna eventuali vizi riscontrati, in mancanza il cliente si considera automaticamente soddisfatto del prodotto.Fzls determina che un prodotto è un prodotto difettoso se presenta un errore strutturale o di stampa derivante dalla produzione (costruzione, taglio o finitura impropri) diverso dai seguenti:
1.fessurazioni che si verificano quando si increspano nelle aree stampate a causa di un'espansione eccessiva del materiale di cartone (possono verificarsi a causa della natura del cartone)
piccole crepe lungo le aree piegate per cartoncino non laminato (questo è normale)
2.cracking, piegature o graffi prodotti a seguito di cattiva gestione o spedizione
3. varianza nelle specifiche tra cui stili, dimensioni, materiali, opzioni di stampa, layout di stampa, 4. finitura, ovvero entro il 2,5%
5.varianza di colore e densità (anche tra eventuali prove e prodotto finale)
Sfortunatamente, non accettiamo resi per gli ordini che abbiamo consegnato.Poiché la nostra attività è un lavoro personalizzato al 100%, non possiamo offrire resi o cambi una volta stampato un ordine a meno che il prodotto non sia ritenuto difettoso.
7.Prodotti e servizi
ci preoccupiamo molto della sostenibilità e di cosa c'è in serbo per il futuro mentre sempre più aziende si muovono verso un'impronta molto più verde.A causa di questa tendenza in corso nel mercato, ci mettiamo sempre alla prova e cerchiamo nuovi imballaggi ecologici e opzioni tra cui i nostri clienti possono scegliere!
La maggior parte dei nostri materiali in cartone/cartone contiene contenuto riciclato e sono completamente riciclabili!
offriamo una linea estesa di opzioni di imballaggio.All'interno di queste linee di imballaggio, abbiamo anche una gamma di stili per soddisfare tutte le preoccupazioni e le esigenze di imballaggio che potresti avere.
Ecco le linee di packaging che offriamo attualmente:
- Cartone pieghevole
- Ondulato
- Rigido
- Borse
- Visualizza
- Inserti
- Etichette e adesivi
Sfortunatamente, al momento non offriamo campioni gratuiti della tua confezione.
8.Conoscenze generali
Forniamo sempre prove digitali flat lay e 3D per l'approvazione prima di passare alla produzione di massa.Utilizzando la prova digitale 3D, sarai in grado di farti un'idea generale di come sarà esattamente il tuo imballaggio dopo la stampa e l'assemblaggio.
Se stai ordinando un ordine di grandi volumi e non sei sicuro di come sarebbe il prodotto finito, ti suggeriamo di richiedere un campione di produzione del tuo imballaggio per assicurarti che il tuo imballaggio sia esattamente come lo desideri prima di passare alla produzione di massa.
Sì, certamente lo facciamo!
Oltre agli stili di box che portiamo nella nostra libreria, puoi richiedere una struttura completamente personalizzata.Il nostro team di ingegneri strutturali professionisti può realizzare qualsiasi cosa!
Per iniziare con la struttura della tua scatola totalmente personalizzata, compila il nostro modulo di richiesta preventivo e allega eventuali foto di riferimento per aiutarci a ottenere un'immagine migliore di ciò che stai cercando.Dopo aver inviato la tua richiesta di preventivo, i nostri specialisti di prodotto ti contatteranno per ulteriore assistenza.
Sfortunatamente, al momento non offriamo servizi di corrispondenza dei colori e non possiamo garantire l'aspetto del colore tra gli schermi e il risultato di stampa finale.
Tuttavia, consigliamo a tutti i clienti di utilizzare il nostro servizio di campionatura a livello di produzione, che consente di ottenere un prototipo fisico stampato per verificare la resa cromatica e il dimensionamento.